Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez novaquintesera

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Chez novaquintesera, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier. Ces données nous permettent de personnaliser nos services éducatifs et de vous offrir du contenu pertinent.

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
  • Données de navigation et préférences d'apprentissage
  • Historique des cours suivis et progression académique
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données de communication lors de nos échanges

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs financiers. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser de manière responsable.

Finalités principales : Amélioration de l'expérience d'apprentissage, personnalisation du contenu éducatif, communication pédagogique, support technique et suivi de votre progression.
  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
  • Envoi de ressources pédagogiques pertinentes
  • Amélioration continue de nos programmes éducatifs
  • Communication concernant vos cours et votre progression
  • Support technique et assistance personnalisée

3. Protection et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesure de Sécurité Description
Chiffrement SSL Toutes les données en transit sont chiffrées
Accès Contrôlé Accès limité au personnel autorisé uniquement
Sauvegarde Sécurisée Copies de sauvegarde régulières et sécurisées
Surveillance Continue Monitoring 24/7 des systèmes de sécurité

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

  • Droit d'accès : Consultez les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
  • Droit de suppression : Demandez l'effacement de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Restreignez le traitement de vos informations

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs ou requis par la loi.

Partenaires de confiance : Nous collaborons uniquement avec des prestataires qui respectent les mêmes standards de confidentialité et de sécurité que nous appliquons.

Lorsque nous travaillons avec des partenaires technologiques pour améliorer nos services, nous nous assurons qu'ils respectent nos exigences strictes en matière de protection des données.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services éducatifs. Ces petits fichiers nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences pour personnaliser votre expérience
  • Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'informations et les obligations légales.

Durées de conservation : Données de compte actif (durée de la relation), données de progression (5 ans après la fin des cours), données de communication (3 ans), données techniques (1 an).

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées selon des procédures sécurisées et vérifiables.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante.

Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact pour Questions de Confidentialité

novaquintesera - Service Protection des Données

90 Rue de Martigny O, Saint-Jérôme, QC J7Y 2G1, Canada

Téléphone : +1 416 569 5854

Courriel : info@novaquintesera.sbs

Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les 48 heures ouvrables.